萨里妈妈宣称,户外和驾驶的活动公司鼓励客户通过告诉他们可以在层之间旅行来抵押政府法规。

菲利帕克莱顿,来自霍利,Cinestock通过告诉人们可以从第4级到第2级来参加其活动,表现出“彻底无视健康和安全”。

她计划在12月20日在12月20日,她在英国展览会的冬季冬季冬季冬季冬季冬季冬季的冬季服装冬季桑特马斯塞克斯(Eds Sussex)。

这位46岁的孩子期待着观看瓦尔赫剧院制作的绩效,因为在节日期间的裤子是一个家庭传统。

然而,前一天,鲍里斯约翰逊总理宣布除了Waverley外,整个萨里都将从午夜进入第4层,意思是她应该留在家里。

Philippa Clayton已预订门票,以便在West Sussex的英格兰展览中心南部的杰克和豆类队的哑剧

在第2层中仍然在第2层,直到拳击日,当它被置于苏塞克斯的其余部分时。直到这一点,大地的事件可以按计划进行。

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克莱顿夫人表示,她在宣布当天通过电子邮件发送了公司,第二天,并于12月21日再次发表讲话,并要求她无法参加并要求全额退款。

她于12月22日收到了回复,其中一部分表示:“根据我们在预订时的退款政策,如果我们被迫取消我们所在的地区,我们只能提供全额退款,如果我们进入级别,我们应该被迫取消我们的活动4或类似水平。

“现在与各种有关当局谈过的我们已经被告知,在层之间不旅行的指导是指导,而不是法律,这意味着这意味着关于旅行和参加的决定是你的。”

克莱顿夫人对公司的回应感到震惊,将其描述为“非法”和“不负责任”。她认为这是违反政府的建议。

“已经收到了那封电子邮件,说我们可以在这里,到处旅行,违反规则,我质疑现场的实际健康和安全性,”她解释说。

“如果他们愿意是斯拉普斯,我不想成为任何经历的一部分。我认为,他们以法律写的事实,我认为,完全不负责任。

“我已经回答说他们错了。人们非常生气,他们允许客户在那里旅行。这是如此不负责任,建议他们是他们的选择。”

根据当时的政府指导,生活在第4层领域的人不应该离开或不在他们的居住地之外,除非他们有合理的借口。

对于Tier 2领域,指导说明:“尽可能让您在当地,避免在当地之外旅行,意思是您的村庄或城镇,或城市的一部分。”

克莱顿夫人补充说:“在整个周期上,我们陷入了规则,我当然不会因为有人说你可以旅行而不会打破它们。”

她继续说:“有时你只需要让事情走,生活太短,但有些人的生活将被他们无知更短。”

Cinestock表示,它没有做任何非法或非法的,并且提供了无法参加替代选择作为“善意姿态”的客户。

这些包括另一个事件的凭证,有效期为18个月,与原始票数相同,以及私人链接,以观看杰克和Beanstalk以及其他秘密的在线。

然而,克莱顿夫人不会接受另一个生产的优惠券,因为她不信任公司,并不觉得安全的出席。她也不想看出几乎展示。

愤怒的妈妈一再被要求退还了她的钱,但由于城镇的政策,这一点只会才会发出退款如果它必须取消事件本身,该公司已拒绝了她的要求。

警方访问网站

12月23日,苏塞克斯警方收到了一份报告,该公司告诉客户在第4层和第2层之间驾驶是指导而不是法律。

武力表示,军官参加了该网站并与经理交谈,他说:“这不是案件,并提供给受影响的客户的退款”。

增加了一名武力发言人:“公众被要求确保他们遵循指导,只有在绝对必要的层之间旅行,并被其中一个合法的豁免所涵盖。

“我们继续要求人们对自己的行为负有个人责任并遵循政府的限制。”

苏塞克斯警方称,社会疏散措施就在该地点。

“我们在法律的信中”

Oliver Tully,Cinestock的所有者和驾驶到冬季活动的事件推动者之一,表示他希望为发生的事情提供“事实反应”。

他说:“这是一个非常不幸的情况,即政府将大量企业在星期六在下午4点到下午4点,而我们的生活和做四个背靠背表现。

“我们还有三个节目第二天背对背,所以,与一个小团队,我们最好地处理现场表演以及答案人员的电子邮件。

“由于可以清楚地看出与第4层指导和旅行的决定有关的段落,我们所做的一切都是与官方政府网站所采取的事实。

“我们所说的所有是真实的,并且在段落中没有任何意义,段落告诉人们旅行,它显然指出了旅行的决定是每个人而不是我们的建议。

“我觉得如果人们对此建议有这样的问题,那么他们的投诉应该针对政府及其网站上给出的指导。”

蒂劳先生表示,该公司对所有客户都非常清楚其关于其条款和条件,该条款和条件是“保护[他的”的业务和生计“。

他添加退款政策是“每个活动页面的突出”,这意味着客户必须在购买点读取或跳过这些信息。

塔利先生持续了:“我们了解很多人的沮丧,但我们也明白我们向客户提供了所有信息,所以没有做任何非法和非法的。

“我们已经通过交易标准和消费者权利检查了所有这些,他们已经证实了我们,我们在法律上涉及我们的条款和条件以及我们作为善意的姿态提供的优惠。

“我们只是希望这些客户占用,并返回我们经常做的屡获殊荣的和世界第一活动之一。”