萨里郡议会因不让一名有特殊教育需求的小男孩上学而被勒令道歉，并向一户家庭支付7400英镑。当地政府和社会福利监察员今天(2月16日)公布了调查结果。调查发现，萨里郡议会在18个月的时间里未能为这名男孩提供全部的教育和治疗权利，并因其造成的沮丧、痛苦和失去教育而对当地当局处以罚款。该男孩的母亲于2021年6月提出了投诉。
作为他的教育、健康和护理计划的一部分，这个男孩每周应该接受15个小时的辅导，以及演讲、语言和职业治疗。从2020年9月到2021年1月，他每周只上4个小时的课。到2021年2月，这一时间增加到每周6小时。
2021年4月，特殊教育需求和残疾(SEND)法庭命令委员会将这一时间增加到每周25小时，包括每周治疗和动物治疗。全面的言语和语言治疗直到2021年9月才开始。监察员发现，尽管这位母亲提醒委员会，2021年5月还没有开始动物治疗，但直到2022年3月才开始，因为委员会没有跟进她的投诉。
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据说2021年12月，这名男孩和他的职业治疗师的关系破裂了，但萨里郡议会直到2022年3月才提出替代方案。地方政府和社会福利监察员迈克尔·金说:“理事会不能委派他们的职责，以确保年轻人的EHC计划中规定的条款得到交付。
“在理事会发布这些计划后，我们希望他们确保包括的所有条款都到位，如果没有到位，就应该立即采取行动确保到位。”“在这种情况下，男孩在很长一段时间内错过了大量的学费和治疗，尽管我们之前的调查发现，儿子在2018年至2020年期间没有接受教育。令人失望的是，安理会没有从我第一次调查中提出的问题中吸取教训。”
金先生表示，他对萨里郡议会处理这位母亲投诉的方式有进一步的担忧，这一投诉一度花了11个月的时间来处理。安理会自己的政策规定，这最多应该需要30天。调查结束后，萨里郡议会现在必须写信给这位母亲，为其过失和造成的不公正道歉。
该公司还必须为男孩失去的教育和治疗时间支付5400英镑，为男孩的母亲支付1000英镑，以弥补因投诉处理不当而造成的长期沮丧和痛苦，另外还必须向男孩支付1000英镑，以补偿他所遭受的痛苦。它还必须审查如何安排和监督其对儿童和青少年服务的规定和投诉处理。
金先生补充说:“委员会已经接受了我的建议，改进了程序，我希望更好的监督将确保萨里的其他孩子和年轻人不会错过他们有权以同样的方式获得的教育和治疗。”
萨里郡议会现在有三个月的时间考虑该报告并确认其行动。郡议会的一位发言人说:“在对萨里郡议会的投诉进行调查后，当地政府和社会福利监察员发布了一份报告。
“投诉是关于教育和儿童服务的。司法特派员发现委员会方面有过错，这对申诉人造成了不公正待遇。萨里郡议会非常认真地对待调查结果，并对该家庭所经历的任何痛苦表示歉意，并同意采取行动，监察员认为这是对投诉的满意补救措施。
“委员会现在必须审议该报告，并在三个月内(或监察员可能同意的更长时间)告诉监察员它的建议。报告副本将于办公时间内于吴岗(GU22 7QQ)象限法庭供市民查阅。
“任何人都有权索取报告的副本或摘录。复印本将免费提供，索取复印本的要求也可发送至be.heard@surreycc.gov.uk。”
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