一名医生表示，一个“不堪重负”和“被淹没”的NHS需要“与时俱进”，目的是让人们远离繁忙的急诊科。哈斯勒米尔医院轻伤科(MIU)的开放时间较长，这意味着问题可以更早、更快地得到解决，临床负责人表示，患者对此“欣喜若狂”。
夏洛特·莫雷(Charlotte Morley)在不到一年前接管了这个地方，当时人们习惯在早上9点在门外排队。她说，从早上8点开始营业的情况“非常好”单位她希望她的团队能让更多的人远离急诊科。
在哪里星期一通常是繁忙的一天急救部门- - - - - -莫雷夫人认为，人们以为周末最忙，但事实并非如此- - - - - -MIU的调查显示，人们在周一受伤，而之前的周四、周五和周六都发生过。由于整个冬季急诊室都面临着更大的压力，莫利夫人说:“很明显，周末开门会带来巨大的好处，我们从11月初就开始这么做了。”
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首席急诊临床医生说，在该部门接受调查的人中，有57%的人表示，如果不去哈斯勒米尔，他们会去急诊室，这是“发人深省”的。1月份的董事会会议皇家萨里信托基金这家医院和吉尔福德皇家萨里郡医院的负责人听说哈斯勒米尔在事故期间也亚博娱乐客户端下载亚博娱乐提供了帮助关键事件在同一个月里，萨里郡的病人被转移到那里。
董事会文件他说:“该单位一直提供非常高水平的护理和服务;我们的团队中有一些新同事，他们真的齐心协力取得了一些令人印象深刻的进展。”莫雷夫人，一开始是伦敦急救中心的护理人员后来SECAmb她说，她的团队所有人都在急诊室工作过，看到了那里面临的挑战。
她说，在轻伤病房，他们并没有“为空间而挣扎”，也没有“大量”的伤员病人这让员工能够在没有其他“挑战”的情况下继续工作。这里是我们的小世界。所以我们可以做我们该做的，我们可以做得很好，”她说道。
早期检查对许多可以在MIU治疗的问题都是有益的，包括扭伤、拉伤、割伤、擦伤和两岁以上儿童的轻微骨折。但是在拉力的解方面国民健康保险制度莫雷夫人认为“对整个情况没有一个答案”。
她说，许多病人只是需要安慰，她和她的团队需要继续“坚持”，为有需要的病人提供服务，并提供如何治疗烧伤等问题的资源。在国民健康保险制度更一般地说，她说:“现在的环境不同了。我认为我们过去的模式已经不再适合我们的目标，所以我们只需要与时俱进。”
她说，在一个“不堪重负”的NHS中，许多人因为无法进入其他机构而感到沮丧服务，比如他们的家庭医生。她说:“我们真的完全不知所措，只是努力跟上一切。”尽管经营着MIU，并推动延长开放时间，但毫无疑问，莫利夫人的首要任务是什么。她说:“这是我属于的地方，在前面病人”。
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